滋養館の自慢の商品ご購入に関しての注意点

お支払いについて

郵便振替

＜振替先＞

代金は郵便局備え付けの振込用紙にて前払いでお願い致します。
ご注文後7日経過してもお振込みが確認できない場合、注文はキャンセルとします。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第迅速に、商品を発送致します。
念のため、ご注文後確認メールをお送りします。

宅配代引

＜取り扱い宅配業者＞
ヤマト運輸

＜カード決済＞
カードによる決済ができます。使用できるカードに関しては、下記をご覧ください。

カードでのお支払いの場合は購入時、備考欄に「クレジットカード会社」、「クレジットカード番号」、「クレジットカード名義人（半角ローマ字で）」、「クレジットカード有効期限」をご記入下さい。ご注文後に、確認のメールをお送りいたします。
弊社でカード情報を確認し、お手続き完了後商品を発送いたします。

＜代引手数料＞

宅配業者：ヤマト運輸
商品代金・送料などを含めたお支払総額が30000円以上の場合、２個口以上に商品を分けて発送させて頂きます。
詳細はご注文確認メールにてご連絡致します。代引手数料の内、一律200円をお客様にご負担して頂きます。
上記の事情などにより荷物を分けた場合もお客様の代引き手数料ご負担金額は一律200円とさせて頂きます。念のため、ご注文後確認メールをお送りします。

配送・送料について

＜配送・引渡し方法＞
宅配便、郵便

＜送料料金表＞

お買物代金の総額が￥２，９００（税込）以上の場合は送料を無料にさせて頂きます。
配送には、基本的にヤマト運輸の宅配便を使用致しますが商品のサイズ、重量を考慮し、郵便局より発送させて頂く場合もございます。
送料につきましては送料一覧表をご参照下さい。

配送業者は指定できません。

お振込みの場合は入金確認後、2日以内で発送いたします。

郵便局にて代金のお振込みをお願いいたします。
恐縮ですが、振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

ヤマト運輸の代金引換もご利用いただけますので、ご注文の際にご指定ください。
代引手数料内の一律２００円をお客様にご負担していただきます。

クール便でお送りする場合のクール料は弊社が負担致します。

ヤマト運輸の宅配便でお送りする場合は配送日、配送時間の指定ができます。
よって、ご指定がある場合は宅配便でお送りいたします。
ご希望の方はご注文日時をご指定ください。ご指定がない場合はご注文確認後２営業日以内に発送致します。
ただし、商品内容や地域、在庫状況によってはご指定通りに配達できない事がございます。
その場合はご注文日の翌日までにご連絡いたします。
指定時間：午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20、20時〜21時

送り先は、日本国内のみです。
配達日につきまして発送日よりは中一日ぐらいになります。離島につきましては５日ぐらいを目安にされて下さい。

発送日、配達日、送料につきましてはご注文後の確認メールにてご連絡いたします。

送り先が離島または一部地域の場合も別途送料はかかりません。
地域により日時指定ができない場合があります。

お客様の住所不明、長期不在などにより商品のお届が出来なかった場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
その際は、送料のみはご請求させていただきます。

表示価格について

販売価格は全て税込で表示しています。消費税率は5％でございます。
送料・代引手数料は全て税込で表示しています。
送料・代引手数料などの費用は、表示価格に含まれていません。表示価格は商品本体の価格のみでございます。
メーカー希望小売価格は、税込で表示しています。

返品・交換について

お客様のご都合による返品はお受けできません。

1. 不良品または注文と異なる商品が届いた場合、お手数ですが商品到着後2日以内にご連絡ください。至急交換いたします。
2. 万一、運送中の事故により商品が破損していた場合、商品到着後2日以内にご連絡ください。直ちに運送業者に確認後、商品を再発送致します。

上記1、2の事情による商品の交換に掛かる送料は弊社が負担致します。
お手数ですが、お客様からのご連絡に対し、弊社がお願いした方法でご返品願います。
お客様がご注文をお間違えになった場合の商品交換の場合は恐縮ですが、交換に関する送料はお客様にご負担願います。
以下の場合も、返品・交換はできません。

• 開封済みの商品。
• 商品到着後3日以上経過している場合。
• お客様の責任で破損した商品。
• お客様が使用した商品。

返品・交換の連絡先
〒 860-0845
熊本県熊本市上通町4−10とらやビル４F
電話：０１２０−８６８−６０７
e-mail：info@jiyoukan.com

プライバシーに関して

当店では、個人情報の保護のために細心の注意を払っています。
個人情報とは、氏名、メールアドレス、電話番号、住所など、当店をご利用いただく際に必要となる、お客様個人固有の情報のことです。
お客様が、注文、プレゼント応募、問合せ、メールマガジン申込など、当店のサービスを利用する際に、お客様の個人情報を集めることがあります。
集めた個人情報は、主にサービスや新製品などの情報をお知らせするため、また必要に応じてお客様に連絡をするために利用します。
当店では、お客様本人の同意なく、第三者に対し個人情報を開示することはいたしません。
以下のような場合、個人情報を開示することがあります。

• お客様の同意がある場合。
• 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
• 当店の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。
• 人命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。

個人情報の変更・削除については、info@jiyoukan.comまでご連絡ください。
当店のプライバシーに関しては適時更新します。変更を確認するため定期的に確認することをお勧めします。
ご質問やご意見は、info@jiyoukan.com までご連絡ください。

その他のご案内

領収書の発行はお客様のご希望がある場合だけとさせて頂いておりますので、ご希望の場合はご注文時に確認画面の備考欄にお書き込みください。